أتمتة للشركات الصغيرة: استفسارات، مواعيد، ومتابعة
احسبها بسرعة: كم استفسار بيوصلك بالأسبوع، وكم واحد منهن بترد عليه بنفس اليوم؟ عند معظم الشركات الفرق بين تلاتة وخمسة استفسارات. مو إهمال، لكن الساعة أربعة ما بيضل حدا عالمكتب.
شو مو المقصود هون
مو شات بوت بيلف العميل بدون ما يعطيه جواب. ولا أداة بتاخد مكان شغلك. المقصود أربع حركات بتتكرر كل يوم أصلاً، والآلة بتعملهن أضبط من إنسان بين موعدين: تأكيد، تذكير، متابعة، وطلب تقييم.
كيف بيمشي بعد الإعداد
- حدا بيعبّي نموذجك الساعة ٩:٤٠ بالليل.
- خلال ثواني بيوصله تأكيد باسمك، ومكتوب فيه إيمتى رح ترد عليه.
- بتلاقي الاستفسار الصبح مرتّب بصندوقك، مع رقم التلفون والخدمة المطلوبة.
- وإذا انحجز موعد، بيروح تذكير واتساب قبلها بأربع وعشرين ساعة. وهاد بينزّل نسبة عدم الحضور بشكل ملحوظ.
- وبعد الشغلة بيومين بيجي طلب تقييم جوجل، مع رابط مباشر لنافذة التقييم.
حماية البيانات، حتى ما ترتد عليك
رسائل واتساب للعملاء بدها موافقة موثّقة، وإلا التذكير بيتحوّل لخطر إنذار قانوني. أنا بجهّز الموافقة بحيث تنسجّل وتنحفظ وقت الحجز. وبنضيف بند عن هالرسائل لسياسة الخصوصية تبعك.
شو بتستلم بالنهاية
- تأكيد وتذكير ومتابعة
- حجز مواعيد أونلاين مع تقويم
- موافقة مسجّلة حسب DSGVO
كيف بيمشي الشغل
-
01
التتبّع
من وين بيوصلك الاستفسار اليوم: تلفون، نموذج بالموقع، إنستغرام، أو زيارة مباشرة للمحل؟
Woche 1 -
02
الاختيار
منختار عمليتين أو تلاتة، اللي بياكلوا أكتر وقت أو بيضيّعوا أكتر مبيعات.
Woche 1–2 -
03
الإعداد
نموذج، تقويم، قوالب رسائل، وربط بصندوق بريدك.
Woche 2–4 -
04
التجربة
أسبوعين مع استفسارات حقيقية، وبعدها ضبط.
Woche 5–6
هاد بياخد مكان الموظفة اللي بترد ع التلفون؟
لا. بيستقبل اللي بيوصل خارج أوقات الدوام، وبيريحها من الاتصالات المتكررة للمتابعة.
قديش بتكلّف بالشهر بعدين؟
عادة بين عشرة وأربعين يورو لخدمات التقويم والرسائل، حسب الحجم. والمبلغ بينحدد قبل الإعداد.
أتمتة وذكاء اصطناعي لشغلك؟
ربع ساعة بتكفي لنعرف إذا بيناسب وشو بيكلّف، وبعدها بتوصلك تسعيرة ثابتة مكتوبة.
